Tất cả các sản phẩm đồ da được sản xuất bời LÉMOS đều được bảo hành theo chính sách sau:

- Bảo hành trọn đời về kỹ thuật

- Bảo hành trọn đời về nổ, bong tróc da (*)

- Miễn phí Spa: bảo dưỡng, làm mới sản phẩm mãi mãi. Thao khảo quy trình chăm sóc bà bảo dưỡng đồ da

1. Quy định bảo hành

- Khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

2. Thời gian thực hiện bảo hành

- Đối với sản phẩm đã qua sử dụng, DARVENTO sẽ xem xét và sửa chữa trong vòng 3 đến 15 ngày làm việc (không bao gồm Thứ 7, Chủ nhật và các ngày nghỉ lễ, Tết).

3. Những trường hợp không được bảo hành

- Những thiệt hại trong quá trình sử dụng: sản phẩm bị rách, trầy xước trong quá trình sử dụng, khóa bị hỏng do co kéo, phụ kiện bị hỏng va đập hoặc làm mất, bị hao mòn hoặc cháy trong quá trình sử dụng, hoặc do môi trường gây ra...

- Sản phẩm giảm giá, thanh lý.

- Lưu ý: Các sản phẩm không thuộc diện bảo hành nếu sửa chữa được thì quý khách vui lòng thanh toán phí sửa chữa và phí vận chuyển.

4. Thời hạn bảo hành

- Bảo hành trọn đời về kỹ thuật, nổ, bong tróc da

- Phụ kiện kim loại bảo hành 2 năm (khoa kéo, móc khóa...)

5. Bảo dưỡng

Sản phẩm của quý khách hàng sẽ được bảo trì miễn phí trọn đời bao gồm: làm sạch, làm mới, làm mềm, làm bóng sản phẩm... (Kể cả sản phẩm quý khách không mua của LÉMOS

6. Địa điểm bảo hành và bảo dưỡng

- Quý khách vui lòng mang/gửi sản phẩm đến xưởng của LÉMOS để được bảo hành và bảo dưỡng: Địa chỉ xưởng sản xuất tại Số 138B ngõ 47 Văn Cao, P. Liễu Giai, Q. Ba Đình, Hà Nội

Rất hân hạnh được phục vụ quý khách.


LÉMOS Leather

   Hỗ trợ trực tuyến